УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Інтернет-магазин, що працює за адресою: Reboot, управляється ФОП Жабина Леся Ігорівна, місцезнаходження: Деревлянська 13/319, 04050 Київ, Україна, ІПН: 3830910948.

Використання інтернет-магазину можливе за умови, що ІКТ-система, яку використовує Клієнт, відповідає наступним мінімальним технічним вимогам:

  • пристрій з доступом до Інтернету
  • Internet Explorer версії 9 або новіша з увімкненими ActiveX, JavaScript та cookies, або
  • Mozilla Firefox версії 3.8 або новіша з увімкненими JavaScript та cookies, або
  • Google Chrome версії 4.0 або новіша з увімкненими JavaScript та cookies, або
  • Safari версії 5.1 або новіша з увімкненими JavaScript та cookies;
  • Мінімальна роздільна здатність екрану 1024×768 пікселів

II. ВИЗНАЧЕННЯ

Умови та положення – ці умови та положення разом з додатками, що визначають правила укладання договорів дистанційного продажу через Інтернет-магазин, правила їх виконання, права та обов’язки сторін договору дистанційного продажу та процедури розгляду скарг.

Клієнт – фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без правосуб’єктності, якій закон надає правоздатність, яка укладає договір на відстані з Продавцем.

Споживач – споживач згідно зі статтею 1 Закону України “Про захист прав споживачів”

Інтернет-магазин – онлайн-сервіс, що управляється Продавцем, доступний за електронною адресою: www.reboot.com.ua, через який Клієнт може отримати інформацію про Товар та його наявність, придбати Товари або замовити надання послуги.

Договір дистанційного продажу – договір купівлі-продажу Товарів/послуг/цифрового контенту (якщо застосовно), укладений через Інтернет-магазин.

Товари/Продукт – рухоме майно, яке Клієнт може придбати в Інтернет-магазині. Усі товари, що пропонуються в Інтернет-магазині, є якісними, вільними від фізичних і правових дефектів. Усі товари були законно введені на український ринок.

Ціни – всі ціни, зазначені на веб-сайтах Продавця, наведені в українських гривнях (UAH), є роздрібними цінами (тобто включають всі компоненти, такі як мита та податки, включаючи ПДВ), та включають знижку для платежів готівкою або банківським переказом. Обов’язковою для сторін є ціна, за якою Клієнт розмістив замовлення.

Продавець – ФОП Жабина Леся Ігорівна, місцезнаходження: Деревлянська 13/319, 04050 Київ, Україна, ІПН: 3830910948

Контент – будь-яка інформація, дані, елементи, матеріали, алгоритми, діаграми, роботи, етикетки, логотипи, назви, знаки, символи, описи товарів та зображення, надані Продавцем або його партнерами.

Акаунт – сукупність даних, збережених в Інтернет-магазині та в ІКТ-системі Продавця стосовно певного Клієнта та його замовлень і укладених договорів.

Політика конфіденційності та файлів cookie Інтернет-магазину Reboot – документ, що визначає детальні правила обробки персональних даних та використання файлів cookie.

Пункт видачі – фізичний пункт видачі товарів.

III. ПОДАТКОВА ДОКУМЕНТАЦІЯ ПОКУПОК

Для всіх замовлених товарів в Інтернет-магазині видаються фіскальні чеки або ПДВ-накладні відповідно до вимог Податкового кодексу України. Якщо покупець, який є фізичною особою, розміщує замовлення, використовуючи дані, пов’язані з його підприємницькою діяльністю, вважається, що покупка здійснюється у зв’язку з такою діяльністю.

IV. АКАУНТ

Клієнт не може розміщувати або надавати Продавцю будь-який контент, включаючи думки та інші дані, які є незаконними.

Під час реєстрації Клієнт надає своє ім’я, прізвище та електронну адресу і обирає пароль. Реєстрація вимагає уважного прочитання Умов і встановлення прапорця у формі реєстрації для підтвердження того, що Клієнт прочитав і повністю приймає всі положення.

V. ЗАМОВЛЕННЯ

Клієнт розміщує замовлення через інтерактивну форму, доступну на одній зі сторінок Інтернет-магазину. Замовлення визначає, серед іншого, які товари, за якою ціною та в яких кількостях Клієнт бажає замовити для призначеного місця.

Після успішного розміщення замовлення Продавець надсилає електронний лист Клієнту, підтверджуючи отримання замовлення.

Замовлення в Інтернет-магазині Продавця можуть бути розміщені наступними способами:

  • Через систему веб-сайту Інтернет-магазину
  • По телефону через відділ продажів: +380681855649

VI. ЦІНИ ТА СПОСОБИ ОПЛАТИ

Продавець інформує Клієнта про загальну ціну товарів та будь-які додаткові витрати, включаючи транспорт, додаткові послуги та комісії за обробку платежів.

VII. ПЛАТЕЖІ

Платежі за товари можуть здійснюватися способом, обраним під час розміщення замовлення:

  • Готівка – для особистого отримання
  • Оплата при отриманні – для відправлень, доставлених кур’єрами
  • Банківський переказ наперед
  • Кредитна/дебетна картка
  • Миттєвий банківський переказ

Для окремих товарів готівкові платежі понад 150 000 грн не дозволені відповідно до українського законодавства.

VIII. ДОСТАВКА

Можливі способи доставки, їх вартість і час обробки надаються на сторінці “Доставка та оплата” і під час розміщення замовлення.

Загальний час обробки та доставки замовлення становить від 2 до 5 робочих днів.

IX. СПОСІБ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ (ДОСТАВКА ТОВАРІВ)

Замовлені товари доставляються способом, визначеним Клієнтом під час розміщення замовлення:

a) Відправлення через кур’єрську компанію (зазвичай досягає клієнта наступного робочого дня після відправлення пакету) b) Отримання замовлення в пункті видачі

X. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ – ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Право відмовитися від договору без пояснення причин застосовується лише до Клієнта, який є Споживачем відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.

Споживач, який уклав договір дистанційного продажу через Інтернет-магазин, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин, за винятком випадків, передбачених статтею 10 Закону України “Про захист прав споживачів”.

Право відмови від договору не застосовується до договорів:

  • щодо товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням
  • щодо товарів, які швидко псуються
  • щодо товарів в упаковці, порушеній споживачем
  • щодо товарів, які змішалися з іншими товарами

XI. НАСЛІДКИ ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ

Продавець протягом 14 днів з дати отримання заяви про відмову поверне Клієнту всі платежі, включаючи витрати на доставку. Повернення буде здійснено тим же способом оплати, який використовував Клієнт.

Клієнт повинен повернути товар Продавцю негайно, але не пізніше ніж через 14 днів з дня відмови від договору.

XII. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ДЕФЕКТИ ПРОДУКЦІЇ ТА ПРОЦЕДУРИ СКАРГ

Товари, що пропонуються в Інтернет-магазині, можуть покриватися гарантією виробника, продавця або дистриб’ютора, якщо це зазначено в описі товару.

Продавець зобов’язаний доставити товари без дефектів і відповідає за їх дефекти відповідно до положень Цивільного кодексу України.

XIII. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Клієнт визнає, що Контент, включаючи поради, рекомендації та вказівки, не замінює професійні поради експертів.

XIV. УТИЛІЗАЦІЯ ПРОДУКЦІЇ

Клієнт має право повернути використане обладнання відповідно до Закону України “Про відходи електричного та електронного обладнання”.

XV. СКАРГИ

Будь-які скарги щодо роботи Інтернет-магазину можуть бути надіслані електронною поштою на: contact@reboot.com.ua або подані письмово на адресу Продавця, або за телефоном +380681855649.

Під час подання скарги рекомендується Клієнту описати помічений дефект і зазначити свою вимогу.

Скарги розглядаються протягом 14 днів з дати доставки запиту Клієнта Продавцю.

XVI. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Відповідно до Умов, адміністратором даних для інформації, наданої Клієнтом під час реєстрації або розміщення замовлення, є Продавець.

Дані будуть оброблятися з метою виконання договорів Продавця та договорів дистанційного продажу відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.

Клієнт має право на доступ до своїх даних і їх виправлення. Надання даних є добровільним.


Контактна інформація:

  • Телефон: +380681855649
  • Email: contact@reboot.com.ua
  • Адреса: Деревлянська 13/319, 04050 Київ, Україна